AKINSOFT LiveChat, müşterilerinize online yardımda bulunmanızı sağlar... Sistem müşteri girişi, operatör girişi ve yönetici girişi olmak üzere üç bölümden oluşmaktadır.

Yönetici arayüzü sayesinde, sistemdeki tüm istatistiksel veriler gözlemlenebilir. O anda ki operatör sayısı, aktif operatör sayısı, aktif müşteri sayısı, anlık, günlük, aylık ve yıllık istatistiksel değerlendirmeler ve grafiksel gösterimler söz konusu arayüz ile size ulaştırılır. Ayrıca operatör ekleme, güncelleme ve departman tanımlama işlemleride bu bölümde gerçekleştirilir.

Operatör arayüz operatörlerinizin sistemi kullanmasını sağlar. İlgili müşteri taleplerine bu arayüz aracılığı ile cevap vermekte olup, gerektiğinde müşterileri, başka operatörlere yönlendirme, müşterilerin sorunlarını tanımlayan referans numaraları atama gibi özlelliklerde mevcuttur.

Müşteri arayüzü ile müşteri girişi sağlanır, uygun departman ve operatör bulunup, müşterinin talepleri karşılanır. Detay»

Wolvox E-Ticaret ile müşterileriniz ve tedarikçileriniz sisteme giriş yaparak, cari ekstrelerini görebilirler.Bunun yanı sıra, stoktaki bilgileri belli koşullara göre resimleri ile veya resimsiz bir şekilde listeleyebilir ve kriterlerine göre arama sonuçlarını görüntüleyebilirler. Mevcut stoklardan siparişte bulunabilirler veya online satın alma işlemi ile banka ödemelerini gerçekleştirebilirler.

Müşterileriniz ayrıca online olarak borç ödemeside gerçekleştirebilirler. Mevcut siparişlerinin takibini de yine Wolvox E-Ticaret programı ile sağlanır. Sistem kullanımı ve sistemin optimize edilmesini sağlayan konfigurasyon sayfası ile kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda maksimum verim sağlanmaktadır.Detay »

      

Wolvox İnsan Kaynakları, personelinizin şirkete giriş-çıkış saatlerini kontrol edebilmesi, ilgili yöneticilere istek ve önerilerini aktarması ve yöneticiler tarafından oluşturulmuş olan anket ve sınavlara katılabilmesini sağlar. Ayrıca Wolvox İnsan kaynakları ile personelinizin maaş ve kesinti dökümlerini alması da sağlanmaktadır. Detay »

NOT : Giriş sayfasında seçmiş olduğunuz kullanıcı tipine göre yönetici veya personel bölümüne girebilirsiniz. Her iki durum içinde yukarıdaki kullanıcı adı ve şifre geçerlidir.

Wolvox Adisyon On-line sipariş sistemi ile müşterileriniz web sitenizden yemek siparişi verebilirler. Verilen siparişler Wolvox Adisyon programı tarafından otomatik olarak adisyon fişlerine aktarılır.

Bu program sayesinde sistem kullanıcılarınız yeni ürünler ekleyebilir, o ürünlere ait özellikleri ve resimleri tanımlayabilirler. Ayrıca sistemi kullanacak olan kullanıcılara yetkiler atanabilir , bu yetkiler doğrultusunda müşterilerinizden gelen siparişleri değerlendirmeleri sağlanır. Var olan siparişlerde veya ürünlerde değişiklik yapmak, silmek veya yenilerini ekleme işlemleri de yönetici bölümünden kolaylıkla sağlanır.Detay »