Ana Sayfam Yap Sık Kullanılanlara Ekle
Öğrenmek istediğiniz bilgilere AKINSOFT Bilgi Bankası'ndan ulaşabilirsiniz.
Açık bir konuşma penceresi olmamasına rağmen giriş yapamıyorsanız buraya tıklayıp yeniden deneyiniz.

AKINSOFT LiveChat ile kullanmış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili anında yardım alabilirsiniz. Sorununuz ile ilgili çözüm aşamalarının sağlıklı bir şekilde yürümesi için; giriş formundaki ilgili alanları doğru ve eksiksiz doldurmanız önem arzetmektedir.

AKINSOFT LiveChat'i ürünlerimiz ile ilgili bilgi almak için de kullanabilirsiniz. Giriş yaparken eğer görüşmek istediğiniz belli bir operatör varsa, operatör seç seçeneğinden, operatör listesini görüntüleyebilirsiniz. Bunun için öncelikli olarak ilgili departmanı seçmeniz gerekmektedir.

Operatörlerimiz ile görüşme esnasında, görüşmenin seyrine bağlı olarak konuşmayı puanlamanız, hizmet kalitemizi iyileştirmede bize yardımcı olacaktır. Bu işlemi konuşma ekranında konuşmayı puanla seçeneğinden gerçekleştirebilirsiniz.

Önemli : Operatörlerimiz ile belli bir konu hakkında yapmış oduğunuz görüşmelerde, aynı konu ile ilgili daha sonra tekrardan görüşme olasılığınız olursa, lütfen operatörümüzden Referans ID talep ediniz. Bir dahaki girişinizde söz konusu Referans ID ile giriş yaptığınızda, konunun ne olduğuna dair operatörümüz anında fikir sahibi olup, o konu ile ilgili görüşmeye kaldığınız yerden devam etmeniz sağlanmış olacaktır.

Not: Tüm konuşmalar kayıt altında tutulmaktadır.